Realmente no podemos hablar de la Riviera Maya en general porque el hotel nos atrapó por completo y fuimos incapaces de salir a hacer excursiones 😅. También ayudó que los precios que nos pedían por cualquiera de ellas nos parecieron tremendamente elevados.

Nos alojamos en el Barceló Maya Grand Resort, un enorme complejo formado por seis resorts diferentes: Beach, Caribe, Colonial, Tropical, Palace y Riviera.

Es una auténtica ciudad dentro de otra ciudad. Nosotros pagamos un poco más para alojarnos en el Barceló Maya Palace, un 5 estrellas y 3 diamantes. Gracias a ello teníamos acceso a todos los resorts, piscinas, buffets, restaurantes de especialidades y zonas comunes del complejo. Fue un acierto total porque nos encantó tanto el hotel como el resort en su conjunto.

Era la primera vez que viajábamos con la cadena Barceló y no podemos decir prácticamente nada malo sobre el mantenimiento de las instalaciones. Nos dejó impresionados el nivel de limpieza. Todo estaba impecable: habitaciones, jardines, piscinas, restaurantes e incluso vimos cómo limpiaban los pasos de cebra del complejo.

Un detalle curioso es que los enchufes están adaptados a dispositivos europeos, aunque no os asustéis si veis algún pequeño chispazo al conectar algo. Nos explicaron que era relativamente habitual allí y que no suponía ningún peligro.

Además descubrimos el pickleball, un deporte que mezcla tenis, bádminton y pádel y que nos enganchó bastante. Todas las pistas deportivas estaban perfectamente cuidadas.

Para moverte por el resort existen autobuses de dos plantas que pasan aproximadamente cada 15 minutos y conectan todos los hoteles. Aun así, muchas veces preferíamos ir andando porque las distancias son asumibles y después de tanto buffet viene bien quemar algunas calorías 😅.

Los buffets nos parecieron bastante buenos en general, aunque nuestro favorito fue el del Palace. En cuanto a los restaurantes de especialidades, el acceso depende del tipo de reserva que tengas. Los huéspedes de Palace y Riviera son quienes más opciones tienen disponibles.

Entre los restaurantes incluidos encontramos:

• México Lindo – Cocina mexicana.
• La Fuente – Cocina española.
• Capri – Cocina italiana.
• La Trattoria – Cocina italiana.
• Kyoto – Cocina japonesa y teppanyaki.
• Santa Fe – Steakhouse americano.
• Marenostrum – Mariscos y cocina mediterránea.
• Rodizio – Especialidad brasileña de carnes.
• Caribe – Cocina caribeña.
• Brasserie – Cocina francesa.

En el restaurante francés es obligatorio que los hombres lleven pantalón largo. Nosotros no lo sabíamos porque, claro, vas al Caribe y llevas ropa fresca. Por suerte, al llegar te prestan uno que te colocas encima del pantalón corto y solucionado. Lo devuelves al salir y listo.

Las actividades acuáticas no motorizadas están incluidas, como catamaranes, canoas y algunas opciones más. El resto de actividades acuáticas son de pago.

La animación fue probablemente uno de los aspectos más flojos. Terminaba muy pronto y resultaba bastante repetitiva durante toda la estancia.

Puntos a favor: miles, millones.

Puntos en contra: también existen algunos.

Hay bolera, recreativos, minigolf, karts, simulador de surf y muchas otras actividades, pero prácticamente todo eso es de pago y además no precisamente barato. Nos pareció un poco cutre teniendo en cuenta que estás pagando un todo incluido. En cambio, los juegos propios de cada hotel, como billar, futbolín o ajedrez gigante, sí estaban incluidos.

La playa fue sin duda nuestro mayor punto negativo. Todos los hoteles están en primera línea, pero no esperéis la típica postal del Caribe con arena blanca fina y aguas turquesas cristalinas. La entrada al mar tiene bastantes piedras, hay poca arena y la que hay es bastante gruesa. El agua tampoco nos pareció especialmente espectacular. Nosotros tuvimos suerte y apenas encontramos sargazo, pero nos comentaron que la semana anterior la situación era mucho peor y casi no se podía disfrutar de la playa.

Aun con esos inconvenientes, el Barceló Maya Grand Resort nos pareció uno de los complejos vacacionales más impresionantes en los que nos hemos alojado y una experiencia que recordaríamos sin dudar.